評価面談の実施や、評価シートを準備する時期になると、「評価面談が苦手」「自分のことをどう書けばいいかわからない」「一人で半期の棚卸しをするのが大変」といった声を聞くことがあります。
今回は、キャリパトでキャリア戦略家である森数美保と手塚ちひろが、評価される側・評価する側の両方の視点から、「評価面談で損をしてしまう人の特徴」や「自分の仕事をどう言語化すればいいのか」についてVoicyで話しました。
プロフィール
評価面談や自己評価シートに悩む人は多い
森数：
この時期、評価面談があったり、評価が確定してボーナスの通知が来たりする方も多いと思います。
その中で、「思ったより評価が低かったから、次のキャリアを考えた方がいいのかな」とか、「評価面談が苦痛」「自己評価シートを書くのが本当に苦手」という相談をいただくことも多いんですよね。
手塚さんの周りではどうですか？
手塚：
本当に多いですね。転職エージェントをしていた時も、「評価面談がうまくいかなくてつらい」「会社に合っていないのではないか」といった相談はよくありました。
あとは、評価面談の時に自分のことをうまく伝えられなかったから、「自分の強みにもっと気づきたい」というニーズも聞くことがあります。
森数：
自己評価って、どうつけたらいいかわからないですよね。
「そんなに大したことはできていないし」と低めにつけてしまう人もいるし、逆に「どうせ下げられるから高めにつけておこう」と考える人もいる。
ただ、どちらかというと、自己PRが苦手な人の方が多いのかなと思っています。
上司は、あなたの仕事をすべて見ているわけではない
森数：
評価される側からすると、一緒に仕事をしている上司だから「これくらい書いておけばわかってくれるだろう」と思うこともあると思うんです。
でも実際には、評価シートって上司との面談だけで完結しないこともありますよね。評価会議に持っていかれて、普段自分と直接話していない人の手にも渡ることがある。
手塚：
そうなんですよね。評価者からすると、「言ってもらわないと困る」という感覚はあります。
上司も、ずっと横で見ていられるわけではないので。「くまなく教えて欲しい！」という気持ちは、評価する側としてはありました。
森数：
私は評価シートって、レジュメに近いものだと思っています。
最終的には、自分の仕事を直接見ていない人にも見られる可能性がある。だからこそ、「自分の仕事をまったく見ていない人にも伝わるように書く」くらいのつもりで、自分の振り返りを書くといいと思うんです。
手塚：
本当にそうですね。評価される側としては、「これもやったけど、言わずともわかるだろう」とか、「言うのが恥ずかしいから汲んでほしい」と思うこともあります。
でも、見ていない人が最終的に評価を確定させることもあるわけなので、やっぱり言ってもらわないと困るんですよね。
評価面談は「棚卸し」と「対話」の場でもある
森数：
評価シートって、せっかくだったら自分がやってきたことをざっと振り返って、上司と対話する材料として使ってもいいと思うんです。
実際にはできているのに、「これは別に書かなくていいか」となかったことにしてしまう。あるいは、自分ではうまく客観視できていなくて、認知のずれが起きている。そういう人も多いのかなと思います。
「これはできたね」と、自分を認めてあげる時間として捉え直すと、評価シートとの向き合い方も変わる気がします。
手塚：
棚卸しですね。今までの総括というか。
森数：
そうです。評価面談の時期って、みんな忙しいので、会社側が丁寧に振り返りの時間を取ってくれるとは限りません。
だからこそ、自分の中でしっかり棚卸しをして、事実を整理しておく。そうすると、上司の面談のクオリティに左右されず、自分のキャリアについて対話しやすくなると思います。
評価する側になって初めて気づいた「言わないと伝わらない」
森数：
ここからは、実際にキャリパトに相談に来てくださった方の事例も交えながら話していきたいと思います。
その前に、手塚さん自身は、評価面談をどう乗り越えてきたんですか？
手塚：
正直、評価される側だった時は、今話しているようなことに全然気づけていなかったと思います。
一度自分が評価する側になって、「ちゃんと自分のことを伝えることがすごく大事なんだ」と気づいてから、押さえておきたい点も含めて伝えられるように切り替えられました。
だからまず、「言わないと伝わらないんだ」と気づくことがそもそも大事なのかなと思います。
森数：
誰も教えてくれないですもんね。
もしかしたら、勘のいい上司なら「これもやっていたじゃん、書いておきなよ」と言ってくれるかもしれない。でも、そこに左右されない状態を自分で作れる方が、絶対にいいと思います。
自分の強みは、自分だけでは見えにくい
森数：
私は、転職エージェントとして求職者の方と話していた時も、「この経験はすごいことなのに、なんでもっと伝えないんだろう」と思うことがたくさんありました。
自分がやってきたことを、相手に伝わるように自分の言葉で話せる状態になることって、自分にとっても組織にとっても良いことだと思うんです。
キャリパトでも、自己理解を深める時にかなり他者視点を入れますよね。それはジャッジという意味ではなくて、他社視点を入れながら深掘りして、最終的に「自分の言葉に置き換えたら、どんな言葉がしっくりくるか」までやる。そこが大事だけど、多くの人にとって難しいところなのかもしれません。
手塚：
本当にそうだと思います。自分の強みって、比較対象が自分しかないから見えにくいのかもしれません。
自分にとっては当たり前にやっていることだから、「強み」だと気づきにくいんですよね。
「アピール」ではなく「事実を伝える」と捉え直した人の変化
森数：
実際に、キャリパトで伴走した方でも、そこが変化につながったケースがありました。
その方は、転職するのか、社内で別のキャリアチャンスを探すのか悩んで来られた方でした。とても仕事ができる方だったのですが、自分に自信がなく、会社に対しても「必要なことは何でもやります」というスタンスで働いていました。自分の希望を伝えることは、あまりしてこなかったんです。
セッションでは、これまでやってきたことだけではなく、「自分は仕事で何を大事にしているのか」「どんな働き方を求めているのか」を言語化していきました。
すると、日常のメンバーとの会話の中でも、「自分はやっぱりこういうことを大事にしているんだ」と気づく場面が増えていったそうです。
そして上司と話す時にも、「これは自己主張ではなく、事実をちゃんと伝えることなんだ」と捉え直せるようになりました。
その結果、初めて自分の希望を伝えて、希望していた職種への異動につながりました。しかも、未経験だから職位を下げるのではなく、これまでの経験を活かせる形で異動できた。
「事実として伝えているだけ」と思えるようになったことで、自信を持って話せるようになったとおっしゃっていました。
手塚：
それはすごく素敵ですね。
別に自慢しているとか、自分を大きく見せるとかではなくて、自分が考えている事実を伝えているだけ。そう捉えられるようになったということですよね。
これまでの経験をもとに、未経験の領域であっても「こういうところが活かせます」と話せるようになったのも、本当に大きいと思います。
「何がしたいの？」に答えられなかった人が、対話を始められるようになるまで
森数：
手塚さんの担当された方でも、似たようなケースはありますか？
手塚：
私が担当する方の中には、自分の考えになかなか自信が持てない方も多いです。
「そもそもやりたいことなんてない」といった方や、「こんなことを言っていいのかな、烏滸がましくないかな」というところからスタートされる方もいます。
でも、セッションで気持ちや仕事に対するスタンスを深掘っていくと、「自分はやっぱりこういうことをやりたかったんだ」「こういうことを大事にしたかったんだ」と気づく方が多いんですよね。
以前、毎回上司との面談で「あなたは何がしたいの？」「この会社でどういうキャリアを積みたいの？」と質問責めにあって、何も答えられないと悩んでいる方がいました。
でもセッションを通じて、自分が大事にしていることを整理できたことで、上司との対話のスタートを切れるようになったんです。その会社での自分の立場や動き方について、建設的に相談できるようになりました。
うまく言葉にできないままでも、相談していい
森数：
何かしっかりした悩みがないと相談できない、というわけではないですよね。
キャリパトで話していくうちに、「これ言っていいんだ」と思えたり、「じゃあ次はこれをやってみよう」と勇気が湧いたりすることもある。
私たちは応援団なので、「やってみてどうだったか、すぐ教えてくださいね」と一緒に進めていく。今までは試すのを迷っていたことをやってみたら、良い変化があった、ということもあります。
手塚：
そうですね。うまく言葉にできない、自信がない、不安がある。そんな状態のままでも、ぜひキャリパトに相談していただけたら嬉しいです。
私たちは、いきなり「何がしたいの？」とは聞かないので。安心して来ていただけたらと思います。
森数：
評価面談や自己評価シートが苦手な人は、「アピールしなきゃ」と思うほど苦しくなることがあります。
でも大切なのは、自分を大きく見せることではなく、やってきた事実を相手に伝わる言葉で整理すること。
まずは、事実を整理することから。そして、その事実を自分の言葉で伝えることから始めていきたいですね。評価面談を、ただ怖い場ではなく、自分のキャリアを考え、対話するきっかけに変えていけたらと思います。
キャンペーン告知
評価面談や自己評価シートが苦手な人は、「アピールしなきゃ」と思うほど苦しくなることがあります。
でも大切なのは、自分を大きく見せることではなく、やってきた事実を相手に伝わる言葉で整理すること。
キャリパトでは、評価面談やキャリアの棚卸しに悩む方のご相談もお受けしています。うまく言葉にできなくても大丈夫です。まずは一緒に、これまでの経験や大事にしてきたことを整理していきましょう。
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